主要面向醫療機構服務(wù)廳，為改善醫療機構服務(wù)廳和管理站存在的一些混亂狀態(tài)、無(wú)序性等缺點(diǎn)而開(kāi)發(fā)的，醫療機構服務(wù)廳叫號排隊機能很切實(shí)解決顧客在服務(wù)中所遇到的各種排隊、擁擠和混亂狀態(tài)等現象，為顧客辦事及員工操作帶來(lái)莫大的方便和心情舒暢，做到一律平等，合理公正，井然有序。同時(shí)也能對客戶(hù)情況及員工的工作狀況做出各種統計。

      醫療叫號排隊機主要面向醫療機構，包括大中小型醫療機構(系統可接物理呼叫器和LED窗口顯示屏,本系統分三個(gè)系列：觸摸屏取號版；導診臺取號版；和醫療機構HIS系統無(wú)縫連接版),使用醫療叫號排隊機后可以提升醫療機構的形象體現醫療機構處處為醫生工作環(huán)境和病人的就診環(huán)境著(zhù)想，體現醫療機構窗口服務(wù)的先進(jìn)性，科學(xué)性。這無(wú)論對醫療機構自身的形象還是病人對醫療機構窗口服務(wù)的滿(mǎn)意度而言，都具有極大的意義。提高服務(wù)質(zhì)量病人無(wú)須在就診室前排隊等候，只要在醫院的服務(wù)廳中等候智能提示，即可前去就診。這也體現了醫療機構愛(ài)護病人的良好意愿。提高了醫院服務(wù)的質(zhì)量。

      減少病人的等待時(shí)間實(shí)施了叫號排隊機后，由于減少了大部分的人工環(huán)節，中間環(huán)節大部分采用計算機和硬件控制，縮短了病人的排隊時(shí)間，對醫療機構而言也實(shí)現了經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的雙豐收。醫療機構叫號排隊機杜絕診室的紛亂現象實(shí)施排隊系統后，病人及其家屬只需坐在那里等待聲音和顯示屏的呼叫，無(wú)須不停的探望，給醫療機構建立一個(gè)寧靜祥和的就醫環(huán)境，也給醫生建立一個(gè)良好的工作環(huán)境。