近幾年來(lái)，為緩解病患者就診出現的“三長(cháng)一短”問(wèn)題，降低病患者的就診等候時(shí)間，優(yōu)化就醫流程，改進(jìn)服務(wù)水平，許多醫療機構通過(guò)深入細致的考察和學(xué)習，引進(jìn)了先進(jìn)的“醫療自助一體機”。

      醫療自助一體機能夠有效性實(shí)現全過(guò)程自助服務(wù)，改進(jìn)病患者的就診醫療服務(wù)流程，降低病患者排隊的次數，節約病患者的時(shí)間，真正實(shí)現就診一卡通功能。門(mén)診就診病患者只要按照顯示屏上的提示信息操作，就能在操作系統終端上自助完成辦理醫院就診卡、買(mǎi)病歷本、現金充值、西藥繳費功能。目前，病患者在一體機上就診繳費可以使用以下四種支付方式——現金、社?？?、銀聯(lián)卡、手機掃碼支付。這一舉措為就診病患者繳費提供便利，改善了病患者的就診體驗。

      醫療自助一體機的投入應用，改善了醫療機構的醫療秩序，改變群眾看病就診的流程感受，提高醫療機構工作效率和服務(wù)品質(zhì)，成為醫療機構緩解“看病難”的一項有力舉措，同時(shí)也是醫療機構向現代化、數字化邁出的重要一步。