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工程案例

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廣東省中醫院

在醫院就醫住院治療時(shí),住院治療室內環(huán)境差,排隊等待累、跑上跑下累,是群眾就醫體驗感差的最關(guān)鍵的隱憂(yōu)之首。


這幾年來(lái),在國內緊抓“雙創(chuàng )雙修”工作的大環(huán)境下,廣東省中醫院積極作為,持續提升醫院門(mén)診“硬環(huán)境”的另外,仍在提升廣大群眾就醫體驗感上下狠功夫,圍繞貼心服務(wù)“軟環(huán)境”,在國內醫療衛生系統先行進(jìn)駐了自助查詢(xún)終端設備、自助打印機、 等“高新科技”,推進(jìn)線(xiàn)上支付、高效貼心服務(wù),為群眾送去便捷,獲得了群眾的認可和大力支持。

自助查詢(xún)終端設備圖


這幾年來(lái),在現代信息技術(shù)與醫療行業(yè)在各個(gè)方面彼此整合,在診療服務(wù)不斷發(fā)展由數字化向智能化系統漸漸銜接的階段,廣東省 中醫院開(kāi)拓創(chuàng )新,緊跟著(zhù)科技前沿醫療的現代化趨勢,以搭建新型“智慧醫院”為目標,以群眾的市場(chǎng)需求為核心,為了群眾帶來(lái)高效高品質(zhì)的診療服務(wù)為宗旨,進(jìn)駐了一系列智能服務(wù)設備,著(zhù)力了提升廣大群眾的就醫體驗感。此舉在提升醫療服務(wù)質(zhì)量和工作效率、優(yōu)化醫療資源配置等方面具有積極意義。另外,針對推動(dòng)我市醫療行業(yè)向更高層級不斷發(fā)展起到了開(kāi)創(chuàng )拓新的示范帶頭作用。


“掛號、繳費、查詢(xún)檢驗單一分鐘不到就能搞定了,一些操作速度快的年輕群體半分鐘就弄完了,相比之前排隊等候確實(shí)是方便了好多!”正在 院門(mén)診部醫療自助查詢(xún)終端設備前用手機掃二維碼繳費的張先生笑呵呵的說(shuō)道——近年到 院就醫的市民已經(jīng)明顯感受到了科技帶來(lái)的高效診療服務(wù)。


醫院門(mén)診大樓內,多臺醫療自助查詢(xún)終端設備整齊的擺放在大門(mén)口,顯示屏上醫院門(mén)診項目、住院治療項目和信息公示三大塊項目一目了然,點(diǎn)開(kāi)操作起來(lái)省時(shí)省力。該機器能夠 識別身份信息,還可以生成用戶(hù)二維碼,針對曾在醫院就醫過(guò)的患者,甚至是并沒(méi)有卡也可以人臉識別建檔立卡,換句話(huà)說(shuō)群眾日后只需要攜帶手機掃二維碼就可以就醫。


該項技術(shù)基于 院積極推進(jìn)提升診療服務(wù)行動(dòng),依托區域信息平臺,實(shí)現一定區域內的醫療健康信息智能互聯(lián)系統信息共享。這不僅僅方便了群眾就醫,也成為推進(jìn)醫院門(mén)診運用智能化系統、數字化手段,提升醫療服務(wù)質(zhì)量和工作效率,提升高效化、數字化管理水平的關(guān)鍵模塊。

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